Решение спора без суда между потребителями и финансовыми организациями
Вниманию физических лиц – потребителей финансовых услуг!
Уважаемые жители Кемеровской области! С 1 апреля 2023 года в любом отделе МФЦ Кемеровской области вы можете подать обращение финансовому уполномоченному.
Важно знать! В случае возникновения денежного спора с финансовой организацией до обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному.
Подача обращения и его рассмотрение бесплатно.
Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.
Срок рассмотрения обращения 15 рабочих дней.
Вы можете подать обращение в отношении:
– страховой компании;
– банка;
– микрофинансовой организации;
– кредитного потребительского кооператива;
– негосударственного пенсионного фонда;
– ломбарда.
Для подачи обращения финансовому уполномоченному обратитесь в любой отдел МФЦ.
Дополнительная информация:
Проверить, подлежит ли спор рассмотрению финансовым уполномоченным
Тел. 8 (800) 200-00-10
(звонок бесплатный по России | с 8.00 до 20.00 по рабочим дням | время московское)
